Politika vrátenia peňazí

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Tento dokument stanovuje podmienky a postupy pre vrátenie peňazí na stránke nulowozrubojad. Naším cieľom je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre našich zákazníkov, pričom chránime práva a záujmy našej spoločnosti, nulowozrubojad.

Rozsah a použiteľnosť

Táto politika sa vzťahuje na všetky nákupy uskutočnené prostredníctvom webovej stránky nulowozrubojad. Tieto podmienky sú platné pre všetkých používateľov, ktorí si zakúpili produkty alebo služby na našej stránke.

Definície

  • „Zákazník“ znamená osobu, ktorá uskutočnila nákup na stránke nulowozrubojad.
  • „Produkt“ znamená akýkoľvek tovar alebo službu zakúpenú na stránke nulowozrubojad.
  • „Vrátenie peňazí“ znamená proces, ktorým sa zákazníkovi vrátia peniaze za zakúpený produkt v súlade s touto politikou.

Hlavný obsah politiky

1. Podmienky vrátenia peňazí

Zákazník má právo na vrátenie peňazí za produkty, ak:

  • produkt je v pôvodnom stave a nebol použitý;
  • vrátenie peňazí je požadované do 14 dní od dátumu nákupu;
  • zákazník predloží doklad o nákupe (napr. faktúru alebo potvrdenie o objednávke).

2. Proces vrátenia peňazí

Ak si želáte vrátiť produkt, prosím, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Kontaktujte nás na [email protected] alebo na telefónnom čísle +4219125356954.
  2. Uveďte dôvod vrátenia a priložte kópiu dokladu o nákupe.
  3. Po schválení vrátenia vám poskytneme pokyny na vrátenie produktu.

3. Časový rámec vrátenia peňazí

Po prijatí vráteného produktu a jeho kontrole vám vrátime peniaze do 14 dní na účet, ktorý ste použili pri platbe.

Práva a povinnosti používateľov

Zákazníci sú povinní:

  • dodržiavať podmienky uvedené v tejto politike;
  • poskytnúť presné a úplné informácie pri žiadosti o vrátenie peňazí;
  • vrátiť produkty v pôvodnom stave a obale.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť nulowozrubojad si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie peňazí v prípade, že:

  • produkt bol použitý alebo poškodený;
  • žiadosti o vrátenie peňazí boli podané po uplynutí 14-dňovej lehoty;
  • zákazník neposkytol potrebné doklady o nákupe.

Spoločnosť nulowozrubojad nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepriamé, následné alebo náhodné škody vyplývajúce z používania alebo neschopnosti používať produkty zakúpené na stránke nulowozrubojad.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje poskytnuté zákazníkmi v súvislosti s vrátením peňazí budú spracovávané v súlade s našou politikou ochrany osobných údajov.

Zmeny politiky

Spoločnosť nulowozrubojad si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto politiku vrátenia peňazí. O všetkých zmenách budeme informovať našich zákazníkov prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našej webovej stránke.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa tejto politiky nás prosím kontaktujte:

  • Spoločnosť: nulowozrubojad
  • Telefón: +4219125356954
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Digital Park, Einsteinova 23, Floor 5, Office 12, Bratislava, 85101, Slovakia.

Governing Law and Jurisdiction

Táto politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce z tejto politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.